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  • 监管措施

欢迎您使用慧生活购物网的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此,慧生活购物网服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私权政策》(下称“本政策”/“本隐私权政策”)以帮助您充分了解,在您使用慧生活购物网的产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。

 

在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。

 

本监管措施主要向您说明:

 

【我们如何收集和使用您的个人信息】

 

慧生活购物网为您提供便捷的电子商务交易平台服务,为了实现服务的提供,我们主要会基于如下需要收集、使用、共享、存储您的个人信息:


会员注册:在您访问我们的网站或客户端时,虽然您可匿名浏览商品信息,但您需要注册成为慧生活购物网平台会员后才能下单交易及享受其他会员服务。

 

商品/服务的展示及便捷搜索:为节省您搜索商品的时间、提升您的网购效率,我们会利用我们的技术向您展示更契合您需求的商品/服务,包括结合对您兴趣偏好的预测及您的收藏、加购及已购记录向您推荐您可能需要的商品/服务(“猜您喜欢”),您可按需选择使用。


下单及交易履约:您需要提供收货人、收货地址、联系电话信息以便于我们帮助您顺利完成交易并保障您的交易安全。

    

客服及争议处理:在为您提供客服或争议纠纷处理服务时,我们需要收集和处理您的必要信息,用于验证您的身份、向您回复及回访我们服务人员的服务质量,当你遇上类似疑问或争议问题时请积极配合。

    

评论、分享等信息发布:您可选择使用评论、问答、社区分享、直播及其他信息发布功能,向其他用户分享您的购物体验。


安全保障:为保障您的账户及交易安全,我们需要收集和处理您的设备信息、日志信息,我们也会将其用于预防各类非法使用或侵害其他主体合法权益的行为。

     

其他附加功能:为提升您的购物体验,我们还为您提供了很多附加功能。例如使用投票、积赞等方式向您提供附近的商品/服务及优惠,您可按需选择参与或拒绝。


对于上述您的个人信息,大部分是由您主动向我们提供的,也有我们在您使用我们的产品或服务时通过Cookies、SDK及类似技术获取的,还有部分是从第三方间接获取的。

我们希望您能理解,我们无法单独向您提供上述全部的服务,很多时候我们还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供这些服务,因此,为满足为您提供上述服务的必要,我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施尽可能地保护您的个人信息安全。

另外,我们也会根据您的选择,向与您交易的卖家或其他交易对象提供您的个人信息,以便其能够为您提供您所选择的商品或服务。

 

【您如何管理自己的信息】

您可以通过多种方式管理您的个人信息,例如自行删除购物车里的商品,更新您的个人信息,以及注销您的账户。如果您在管理您的个人信息时遇到问题,您还可以通过下方联系方式与我们联系,我们将在7天内回复您的请求。但也请您理解,我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。

 

【未成年人个人信息保护】

我们一直非常重视并致力于对未成年人个人信息的保护。如果您是未成年人的,我们建议您和您的父母或其他监护人一起阅读本政策;如果您是14周岁以下儿童的,在您使用我们的服务前,您和您的父母或其他监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》,在确保已取得父母或其他监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后,您才可在父母或其他监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。

 

   【本政策适用范围】

请您特别注意:本政策适用于慧生活购物网服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了慧生活购物网的产品或服务(如使用慧生活购物网平台账户登录)但未设独立隐私权政策的(如商城直播、我的小店),则本政策同样适用于该部分产品或服务。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于慧生活购物网卖家及其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。例如,当您加入卖家或品牌的会员时,则此类卖家或品牌对会员信息的使用适用其专门向您说明的规则。

 

   【联系我们】

如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或者您在管理您的个人信息时遇到任何问题,您可通过我们提供的多种反馈渠道与我们联系:具体联系方式如下:

1、您的个人信息相关咨询、投诉问题,可通过慧生活购物网客服及慧生活购物网服务中心在线客服与我们取得联系。

 

2、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,可与我们的个人信息保护负责人。

联系邮箱huishenghuo666@126.com

办公地址 湖北省武汉市武昌区岳家嘴东湖春树里2栋8楼


3、如您发现个人信息可能被泄露,您可以直接向当地警方和工商局发起投诉举报。


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